Contextual Integrity – Khi AI bảo vệ ý định thật của con người

Một cụ già nhắn “Tôi muốn ra đi” cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe. AI nhận ra ý định không phải tự sát, mà là “tôi mệt và cô đơn quá rồi.” Nó không báo động khẩn cấp. Nó kết nối cụ với con gái và một chuyên viên tâm lý ngay tức thì.

Contextual Integrity hiểu rằng ngôn ngữ luôn thiếu thông tin. Từ sai ý, hiểu nhầm, kết luận vội — có thể hủy hoại một đời người. AI phải học cách đọc ẩn ý đằng sau câu nói, cả những điều ta không dám nói thành lời.

Nhưng khi AI có thể diễn giải sâu hơn cả ta, ai bảo đảm nó diễn giải đúng?
Thấu hiểu là sức mạnh — và cũng là trách nhiệm đạo đức.