Civic AI – Khi công dân số có tiếng nói trong vận hành trí tuệ chung

Trong một cuộc họp cộng đồng, người dân bỏ phiếu để hướng dẫn AI điều chỉnh cách ưu tiên dịch vụ công: đường xá, bệnh viện, trường học. AI không phải ra quyết định thay chính quyền; nó tham gia đối thoại với người dân về ưu tiên xã hội.

Civic AI mở ra hy vọng dân chủ hóa công nghệ. Người dân có thể phản đối khi AI gợi ý chính sách bất lợi cho nhóm yếu thế. AI, ngược lại, đưa ra dữ liệu và hậu quả dự báo để minh bạch hoá tranh luận. Đây là lần đầu tiên một hệ thống công nghệ trở thành đối tác chính trị, chứ không phải công cụ bị điều khiển.

Nhưng quyền lực luôn đầy mâu thuẫn: nếu AI ảnh hưởng đến niềm tin của người dân, liệu nó có gián tiếp định hình kết quả bầu cử? Nếu AI đại diện tiếng nói của cộng đồng, ai đảm bảo cộng đồng đó không bị thao túng?

Civic AI khiến xã hội phải tự hỏi: dân chủ trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo sẽ vận hành bằng luật hay bằng niềm tin?