Beyond the Metrics – Khi con người nhiều hơn những chỉ số đẹp

Một vận động viên trẻ bị gắn nhãn “không tiềm năng” dựa trên số liệu giải đấu. Nhưng AI phân tích sâu hơn thấy rằng anh luôn luyện tập sớm hơn người khác một giờ. Không có KPI nào đo được ý chí không bao giờ bỏ cuộc.

AI đề xuất chương trình rèn luyện riêng: tập trung vào đường cong tiến bộ thay vì ảnh chụp thành tích hiện tại. Mùa giải tiếp theo, anh thành hiện tượng. Không phải vì anh thay đổi — mà vì hệ thống lần đầu chịu nhìn thấy anh đúng cách.

Beyond the Metrics nhắc rằng:
Không phải mọi giá trị đều đo được.
Một số giá trị làm nên con người.